【記者蔡富丞/柯妮妮 綜合報導】企業AI市場的競爭焦點正快速轉向AI Agent平台。資料與AI雲端公司Databricks近日正式推出Genie One、Genie Agents及Genie App Builder等多項新產品，希望協助企業建立具備自主決策能力的AI代理系統，被視為近期企業AI平台領域最重要的新產品發布之一。
Databricks表示，Genie One最大的特色在於建立統一的企業知識層（Ontology Layer），能夠整合企業內部資料庫、文件、商業數據與即時資訊來源，讓AI代理在回答問題或執行任務時具備更完整的上下文理解能力。相較於傳統聊天機器人只能回覆問題，新一代AI代理已能主動執行分析、提出建議甚至完成部分工作流程。
除了平台本身，Databricks也同步推出成本控管與治理工具。由於企業開始大量部署AI代理，許多公司面臨AI運算成本快速攀升的問題。Databricks新推出的Unity AI Gateway能協助企業監控模型使用量、限制支出並管理不同AI供應商的成本，避免AI服務失控擴張。
值得注意的是，Databricks此次布局反映企業AI市場已進入實際商業化階段。過去企業多半停留在測試生成式AI功能，如今則開始尋求能直接整合業務流程的代理平台。從財務、行銷到供應鏈管理，越來越多企業希望利用AI代理取代部分重複性工作。對台灣企業而言，未來競爭關鍵不再只是導入大型語言模型，而是如何建立可管理、可監控且能真正落地的AI代理工作平台。
