AI走進社區！南投培訓社區幹部　從在地特色寫出好計畫

縣府表示，AI已逐漸成為工作與生活的重要工具，此次培訓從社區實際需求出發，不只教「怎麼使用AI」，更著重「怎麼把AI用在社區工作」。課程涵蓋計畫撰寫、會議紀錄、成果彙整、評鑑資料整理及活動宣傳等，協助社區幹部減輕行政負擔、提升工作效率。

課程中，梁鎧麟副教授以淺顯易懂的方式，教導學員如何下指令、提供正確資料，更讓AI化身「社區訪談員」，從人、地、產、景與文化、組織與資源等面向，引導幹部重新盤點社區特色。課程強調，有亮點的計畫不是一味追求新花樣，而是把「社區原本擁有的資源」與「居民真正的需要」連結起來，發展出具有在地特色、又真正做得到的服務方案。

本次課程最大特色是「邊學、邊做、邊完成」，共安排8項實作練習。學員從建立社區資料卡、盤點特色、發想計畫構想，一路練習計畫緣起、目標、執行方法、績效指標及經費規劃，最後再請AI扮演「審查委員」，協助找出計畫內容不足之處。透過一整天實作，讓學員能帶回一份以自己社區為基礎的計畫書草稿，將課堂所學直接運用於社區工作。

課堂也特別強調「AI負責怎麼寫，社區負責寫什麼」。AI雖能快速整理文字、提供點子，但社區真正的故事、居民需求及在地特色，仍須由社區幹部提供；人口數、補助金額及相關規定也必須再次查證，居民姓名、電話、身分證字號等個人資料更不能直接輸入公開AI平台，讓社區在運用科技的同時，也建立正確的資訊倫理與個資保護觀念。

縣府表示，面對社區工作日益多元及數位工具快速發展，未來將持續透過社區培力育成中心推動實務導向的培力課程，協助社區幹部提升數位素養、計畫撰寫、資料整理及方案設計能力，讓AI成為社區工作的好幫手，以科技減輕行政負擔，把更多時間留給居民與服務，持續提升南投社區治理與福利服務量能，朝向全齡宜居、創新永續、智慧治理及城鄉共好的目標前進。

圖/南投縣政府社會及勞動局提供