商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
隨著人工智慧（AI）技術持續快速發展，全球企業在擴展AI應用之際，正面臨如何在維持成長的同時兼顧資安風險、法規遵循，以及彌補人才缺口等多重挑戰。專家指出，平衡安全與人才準備度，是企業成功規模化AI應用的關鍵。
現今企業在擴展AI應用時，常因網路資安風險、監管疑慮及技術人才短缺而陷入困境。主要挑戰包括：AI模型本身可能存在的安全漏洞，如資料外洩、模型反轉攻擊（model inversion）及對抗性攻擊（adversarial attacks），這些都可能在模型訓練或部署時造成敏感資料洩露。此外，AI應用必須符合各地區法規要求，例如《一般資料保護規範》（GDPR）和《健康保險流通與責任法案》（HIPAA）等隱私法規，若缺乏健全的治理機制，將引發倫理爭議及聲譽損害。
為確保AI應用安全，企業應將安全防護融入AI開發的每個環節。具體策略包括加密敏感數據、實施基於角色的存取控制（RBAC），並對個人資料進行匿名化或假名化處理。同時，建立安全的AI生命週期，確保模型訓練、測試到部署都遵循嚴格的安全協議。對於第三方供應商及外部AI工具，則需進行嚴格審查，確認其具備資安認證與合規標準。
另一方面，全球AI專業人才的稀缺，已成為企業擴展AI應用的限制性因素。為彌補人才差距，企業可透過內部培訓提升現有員工的AI技能，例如建立AI學院或訓練營。組建跨職能團隊，讓AI工程師、網路資安專家與業務策略師協同合作，能更有效地推動AI專案。此外，與外部顧問公司、研究實驗室或大學建立合作夥伴關係，也是獲取專業知識的有效途徑。
健全的治理框架對於確保AI應用的負責任部署至關重要。企業應設立AI倫理委員會，審查AI專案是否存在偏見、確保公平性及透明度。透過持續監控，追蹤AI成果並依據不斷變化的資料與法規調整模型。同時，採用具備可解釋性（explainability）的AI解決方案，確保能清晰洞察AI的決策過程。現代AI平台，如雲端AI服務、MLOps工具及低程式碼/無程式碼AI方案，能協助企業安全且高效地規模化AI應用。
最終，成功擴展AI需要採取平衡策略，結合資安防護、人才發展與治理機制。能夠有效管理這三者平衡的企業，將在AI時代加速創新並取得競爭優勢。
