
商傳媒|方承業/綜合外電報導
由於中東地區的飛航受到干擾,導致大量旅客滯留泰國。為了解決此問題,泰國民航局(Civil Aviation Authority of Thailand, CAAT)緊急批准了一項臨時措施,允許外國旅遊業者派遣包機前往泰國,協助受影響的遊客返回家園。
泰國觀光局(Tourism Authority of Thailand, TAT)歐洲區執行董事蘇拉達(Suladda Sarutilavan)表示,自2月28日戰爭爆發以來,該局駐歐洲辦事處接獲多家旅行社的請求,希望協助其滯留在泰國和其他國家的遊客。這些旅行社希望透過泰國機場安排顧客返回家園,但由於法規限制,包機通常不得向遊客出售單程機票,導致業者難以安排。
為此,泰國民航局自3月3日起,臨時允許業者以空機形式派遣包機至泰國,接載滯留旅客。這項措施將持續至3月14日,以便其他公司也能採取類似做法。
蘇拉達指出,這項協調措施的起因是波蘭最大的旅遊業者之一ITAKA向泰國觀光局駐布拉格辦事處求助,該公司有18名旅客原定於2月28日經由杜哈返回華沙,但因空域關閉而受阻。ITAKA為這些旅客購買了前往曼谷的機票,再安排包機返回華沙。
另一起案例涉及315名來自北歐國家的旅客,他們在東南亞和印度洋的多個目的地滯留超過一週。泰國觀光局與民航局協調,允許Ving集團旗下的Sunclass Airlines派遣包機於3月8日接載這些旅客,他們已於3月9日抵達哥本哈根。
蘇拉達表示,自泰國觀光危機監測中心啟動以來,協助工作一直在持續進行,以追蹤波斯灣地區日益緊張的局勢。然而,由於部分旅客是沒有透過旅行社安排的個人旅行者,且未與酒店或當局聯繫尋求協助,因此難以確定實際滯留在泰國的遊客數量。
蘭塔島Pimalai Resort and Spa的負責人Charintip Tiyaphorn表示,該酒店已為滯留超過三晚的客人提供特價住宿,目前大多數客人已順利返回家園。酒店正在調整即將到來的4月復活節假期計劃,為受中東戰爭影響的客人提供更靈活的取消政策。她認為,必須修改2026年歐洲市場的行銷策略,以解決旅客的擔憂,從而盡可能維持現有的訂單。


